网课退款投诉找哪个部门
1、网课投诉退费消费者协会部门12315 消费者协会：您可以联系当地的消费者协会或消费者权益保护组织投诉{退款}难在线教育，向投诉{退款}难在线教育他们反映网课机构不退费的情况，并寻求帮助和建议。消费者协会可能会协助您解决纠纷，或者提供相关的法律援助。
2、法律分析：登陆浏览器--登陆12315网上投诉。可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。
3、网课不退费，可以与老板协商，或者向消费者协会投诉，也可以直接向消协投诉。
4、通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下：准备好民事起诉状和证据材料。
5、网课投诉退费的措施有以下几点：（1）教育机构退费纠纷可以找工商部门；（2）律师做民事调解，走法律程序；（3）消费者协会部门12315；（4）通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。
嗨学网被投诉退费难是怎么回事?
嗨学课堂退费是假的，会被拒绝退费。2020年7月央视315晚会曝光嗨学网的退费难题。央视记者调查发现，销售人员为出售课程，向学员作出可成功报名参加考试等虚假承诺。一旦学员发现被骗，销售则以协议未写明作为挡箭牌，拒绝退款。
推迟了4个月的3·15晚会7月16日晚举办，嗨学网销售当面说一套，协议背后签一套，被投诉退费难。“销售当面说一套，协议背后签一套”，也成为时下一些在线教育机构的惯用伎俩。
月16日，央视315晚会中曝光了嗨学网存在营销骗局，很多学生交钱容易退钱难，而在315晚会的邮箱就收到了上百封投诉嗨学网的邮件。
老师是不是负责任，也并不一定是资历越老越好，消防工程师考试内容繁多，记忆量大，需要掌握一定的记忆方法，设施篇原理需要深入理解，没有好的学习方法是很难掌握透彻，灵活运用。我是备考两年才通过的，也是别人介绍的稳稳消防，听过课程才知道原来真的不是大机构越贵越好，真的得看老师。
在线教育机构退费少调解无效怎么办
教育机构不给退钱的投诉{退款}难在线教育，消费者应与教育机构进行协商投诉{退款}难在线教育，督促教育机构及时退款投诉{退款}难在线教育，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
——学历提升咨询能不能退费主要根据学员的课程进度和之前和培训机构订立的协议，有以下几种方法可以解决投诉{退款}难在线教育：与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
教育机构不退费的处理方法投诉{退款}难在线教育：可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。教育机构不退费可通过法律诉讼来解决。打开手机微信软件。微信软件首页面，搜索“人民法院在线服务平台”。 微信软件法院服务平台页面，打开“我要立案”。
在线教育市场维权难,造成这个问题是为什么?
1、其实商家在营销宣传上的投入，转换后还是需要付费学生来承担的。一旦交了学费，用户就很难退费了。当商家因为各种原因想要取消课程时，大多会选择给予一定的课时补偿来留住用户，而不是退还学费。有分析师指出，近年来，网络教育企业呈现井喷式发展，但现实并不像看上去那么美好，大部分都难逃亏损的魔咒。
2、姚建龙认为，这与我国在线教育评价体系并不完善有莫大的关系：没有统一规划，对于行业内部管理不完善，导致在线教育市场无序竞争，发展畸形；对于在校生的知识考核依然有赖于各种考试，造成学员对学习效果评价不够客观，影响学习积极性。对于这些问题的解决，专家认为，健全行业自律不失为一剂良方。
3、缺乏互动性。线上课堂无法进行面对面的交谈，老师无法通过学生课堂表现来判断学生注意力是否集中。缺乏师生之间的相互反馈。缺乏有效管理。教师无法直接掌握在线的同学是否专注于课堂，并进行及时有效的管理。同学也很难在课堂上保持注意力的高度集中。在线课堂对学生的自律性要求较高。缺乏实践。
4、对这个问题不能一概而论。根据调查教育培训机构市场玩状好的一一一般化一一差的比例是：2：3：5总的看来并不乐观。人们的担忧是有道理的。 供需两旺成全了骗子，坑了家长和孩子。 在学生家长的队伍里，真正懂教育、了解教育的人并不多。但重视教育的人却占了绝大多数。可怜天下父母心。
5、显然，辅导班不是资源不对等造成的，更类似于囚徒困境。美国的Top10%享受着优质的教育资源，每年在孩子的课外辅导和各种兴趣班上花费超过10万美元，而美国的收入中位数只有6万多美元，大多数家庭负担不起这种教育投资。教育具有社会价值和个人价值的双重功能。
6、寓教于乐，闯关小游戏、涂色游戏、拼图游戏等都能激发孩子的兴趣，让孩子在玩的过程中学到新的知识，复习旧的知识。综上所述，这些优点就是我选择在线教育的原因。在线教育对于初高中或者是更大的一些学习者还能进行个性化的教育，针对性地学习，提高学习效率。所以是值得运用的一个学习方式。
教育机构不退款,打12315也没有用怎么维权?
1、兴趣班费用不给退可以拨打12315消费者热线投诉投诉{退款}难在线教育，维护权益。培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用投诉{退款}难在线教育的投诉{退款}难在线教育，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
2、一种有效投诉{退款}难在线教育的退费方式是向当地工商部门投诉，或者通过拨打12315投诉电话进行举报。 消费者可以向消费者协会投诉，投诉方式可以是书面、口头或通过12315 APP提交。
3、要学会维权，具体做法可以到当地的法律机关进行投诉，如果接到投诉以后，一般会进行相对应的退款。因为如果一旦没有接受退款的操作，两方可能就要进入法庭进行交接，对于一个售卖网课的商家来说，因为一次网课费用不退而打官司，对自己以后的影响是会很大的，所以一定会选择退款的。
4、首先，可以拿上与机构签订的协议、合同或者机构开出的发票等有关证据先与机构负责人协商。如若协商不成可以拨打12315也可以在12315的微信平台上进行投诉等操作。其次也也可拨打12345市长热线进行投诉。关于教育机构它应该具备教育的资质。
5、可以申请诉讼。可以依法通过诉讼，仲裁方式要求返还。一般情况下，通过网上购买课程会双方签订一个电子合同，需要看一下你们之间签订的电子合同，来确定双方的权利义务，来确定退款的事由和方式。申请说明 投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
如何向教育机构申请退款?
1、登录众联网校公众号中的官网或者联系客服，向客服提出退费申请。提供相关证明材料，如银行账户信息、身份证等。等待审核，一般需要3到7个工作日。审核通过后，退费金额将原路退回到您的支付账户中。
2、首先，学员需要向恒企教育提出退款申请。这通常可以通过与教育机构的客服人员联系或通过官方网站上的退款申请表格来完成。在申请退款时，学员需要提供相关证明文件，如购买凭证、身份证明等，以便教育机构核实学员的身份和购买记录。其次，恒企教育会对学员的退款申请进行审核。
3、联系新晨国际教育客服申请退款，提供相关证明材料。 退款申请 学生需要向教育机构提出正式的退款申请。这可以是书面申请或在线填写的表格，具体要求可能因机构而异。在申请中，您可能需要提供个人信息、原因说明以及相关的凭证或证明文件。 退款政策 教育机构的退款政策是一个重要的参考依据。
4、直接联系课程提供方 最简单直接的方式是直接联系购买课程的机构或平台，向他们申请退款。一般来说，他们会有相应的客服渠道或退款政策说明，可以通过电话、邮件、在线聊天等方式与他们取得联系，并详细说明退款原因。根据具体情况，他们可能会要求填写退款申请表格或提供相关证明材料。
