培训机构退费扣20%合理吗?
1、培训机构退费扣20%不合理。消费时没有说过要收手续费的事,也没有签订任何合同,或者提前告知退费需要收取手续费的,培训机构收取20%的手续费是不合理的。有合同的话,需要按照合同规定办理退费。线上教育机构退费纠纷:消费者协会:许多地区都设有专门的消费者协会,可以接受和处理教育机构的投诉。
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2、合理。根据查询华律网显示,培训机构退费扣20%合理。关于退款扣手续费的问题,在签订合同后,如果有明确规定,10%退款费是合理的,当然最高不能超过30%,所以这个也要看报名的课程享受了多少服务,并且现在的进度是怎样的,是否上课,上了多久,是否享受了已经报考这样的服务。
3、不合理。根据查询有途教育官网得知,培训机构退费扣20%不合理。正常的处理方案是退还消费者未上课程的培训费,特殊情况教育培训合同有约定,消费者需要承担一定比例的违约金。教育机构能否另行扣除服务费,重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。
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